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Wartungs-Service

Sie erhalten regelmäßige Upgrades, Updates und Anpassungen bequem per Post oder Internet und können den Zugang zur Wissensdatenbank im Internet nutzen.

Leistungen Wartungs-Service

  • Upgrades: Automatisch immer die neueste Software-Version mit Aufwertungen, Verbesserungen und vor allem Erweiterungen von Funktionen oder Programmbereichen
  • Updates: Automatische und kontinuierliche Einpflege gesetzlicher Änderungen, neuer Funktionen und Optimierungen
  • Hotline-Service mit automatischer Anfragesteuerung bis zum Abschluss der Hotlineanfrage
  • Klare Kalkulation der Instandhaltung – modulweise anpassbar und keine unvorhergesehenen Kosten
  • Remote-Service - Problemlösung "Live" am System erleben

 

ABC RemoteSupportLang

Schnellstart

Remote-Support starten 

Ihre Vorteile

Schnelle Hilfe über Remote-Support

Problemlösungen live am PC erlebt

Weniger Vor-Ort-Einsätze und schnellere Problemlösung


Inkl. Systemdiagnose, Dateiübertragung, revisionssichere Aufzeichnung


Fahrtkosten, Zeit und Emissionen sparen

Kosten

Der Remote-Support setzt eine monatliche Grundgebühr für die generelle Bereitstellung voraus. Diese ist in der Regel im ABC Beratervertrag enthalten. 

Dienstleistungen, welche nicht im direkten Zusammenhang mit einem aktuellen ABC Beratervertrag stehen, werden pro 30 Minuten gesondert in Rechnung gestellt; 30 Minuten a 70 Euro.

ABC Adresszeile

Active Business Computer GmbH ♦ Hegarstr. 7 ♦ 60529 Frankfurt ♦ HRB 33249 ♦ Tel. 069-935235-0 ♦ Fax 069-935235-399 ♦ EMail: info@abc-ffm.de